Telegraf – PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk (BTN) merayakan usia ke-75 tahun dengan meluncurkan SuperApp terbaru, Bale by BTN, yang bertujuan untuk meningkatkan pengalaman perbankan nasabah melalui digitalisasi.
Direktur Utama BTN, Nixon LP Napitupulu, menyampaikan bahwa hingga saat ini, aplikasi tersebut telah berhasil menggaet 2,3 juta pengguna, dengan volume transaksi mencapai Rp6,6 triliun per bulan. BTN menargetkan dapat menambah 100 ribu pengguna baru setiap bulannya, dengan total pengguna mencapai 4-5 juta user pada tahun 2025.
“Kita ucapkan puji syukur ke hadapan Tuhan yang Maha Esa, karena pada hari ini, kita berkumpul untuk Grand Launching SuperApp Bale by BTN. Pada tanggal 9 Februari 2025, Bank Tabungan Negara genap berusia 75 tahun. Seiring dengan transformasi yang kami lakukan, salah satu yang kami kejar saat ini adalah peningkatan transaksi melalui digitalisasi,” ujar Nixon dalam pidatonya pada acara Grand Launching SuperApp Bale by BTN.
Nixon menegaskan bahwa digitalisasi kini menjadi keharusan bagi bisnis perbankan, dan Bale by BTN merupakan langkah strategis untuk memberikan layanan perbankan baru yang lebih mudah dan efisien bagi nasabah. Setelah dilakukan soft launching pada tahun lalu, aplikasi ini kini secara resmi hadir dengan berbagai fitur unggulan, termasuk pembukaan rekening yang kini dapat dilakukan dalam waktu kurang dari 3 menit melalui teknologi AI dan robot.
“Sebagai bagian dari visi BTN 2025-2026, kami berencana untuk menjadi mitra utama dalam pemberdayaan finansial keluarga Indonesia, tidak hanya melayani perumahan tetapi juga seluruh kebutuhan transaksi keluarga,” tambah Nixon.
Bale by BTN, yang terus berkembang, juga berfokus pada peningkatan layanan di sektor perumahan dengan memperkenalkan BTN Digital Store, yang menawarkan pengalaman baru bagi nasabah dalam melakukan transaksi perbankan secara digital. Nixon menyatakan bahwa di masa lalu, pembukaan rekening bisa memakan waktu lebih dari 45 menit, namun dengan kemajuan teknologi saat ini, nasabah dapat membuka rekening hanya dalam waktu kurang dari 3 menit.
Program tersebut menjadi bagian dari upaya BTN untuk mendukung program pemerintah, yakni “3 Juta Rumah” yang dicanangkan oleh Presiden Prabowo, yang bertujuan untuk meningkatkan kualitas hidup masyarakat dan memberikan dampak positif bagi pembangunan sektor perumahan di Indonesia.
“Di usia ke-75 tahun ini, BTN terus berkomitmen untuk memberikan kontribusi terbaik dalam pembangunan Indonesia melalui penyaluran pembiayaan perumahan dan beyond mortgage. Semoga kami dapat terus memberikan layanan terbaik bagi seluruh nasabah,” tutup Nixon.
